Điều Khoản & Điều Kiện
cbet

Chào mừng bạn đến với cbet — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Thành Viên", "Người Dùng") và cbet ("Công Ty", "Chúng Tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web cbet.cam và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng cbet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

cbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Để sử dụng dịch vụ của cbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn phải là cá nhân hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho pháp nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Bạn cư trú tại Việt Nam hoặc tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi việc tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến không bị cấm bởi pháp luật địa phương.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân hoặc đối tác của cbet hoặc bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ liên kết nào.
• Bạn không bị hạn chế hoặc cấm tham gia cờ bạc theo quyết định của bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật.

cbet có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp thông tin không hợp lệ hoặc không thể xác minh, chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản theo quy trình nội bộ.

2.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng cbet. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng địa chỉ email khác, thiết bị khác hoặc thông tin cá nhân khác — đều bị nghiêm cấm và là cơ sở để cbet chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời thu hồi toàn bộ số dư và khuyến mãi tích lũy.

2.2 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của tài khoản. cbet sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy thay đổi mật khẩu ngay và liên hệ bộ phận hỗ trợ.

2.3 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

cbet có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, hành vi gian lận, hoạt động rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến nền tảng hoặc người dùng khác. Trong các trường hợp có căn cứ rõ ràng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi quá trình điều tra kết thúc.

4.1 Hiệu Lực Của Cược

Mọi cược được hệ thống cbet xác nhận thành công đều có hiệu lực ràng buộc. Người dùng không được phép hủy cược sau khi sự kiện thể thao hoặc ván chơi đã bắt đầu. Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật dẫn đến lỗi hiển thị tỷ lệ không chính xác, cbet có quyền hủy cược liên quan và hoàn tiền cho người dùng.

4.2 Kết Quả & Giải Quyết Cược

Kết quả cá cược được xác định dựa trên thông tin chính thức từ các nguồn dữ liệu thể thao được cbet xác nhận. Đối với các trò chơi casino và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Quyết định của cbet về kết quả cược là quyết định cuối cùng.

4.3 Giới Hạn Cược

cbet có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện, từng thị trường hoặc từng người dùng cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi theo thời điểm và không yêu cầu thông báo trước. Người dùng nên kiểm tra giới hạn hiện hành trước khi đặt cược.

4.4 Lỗi Hiển Thị Tỷ Lệ

Trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của bên cung cấp dữ liệu và rõ ràng bất thường so với thị trường, cbet có quyền hủy tất cả cược liên quan và hoàn trả tiền đặt cược. cbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận nào phát sinh từ tỷ lệ bị lỗi.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt do cbet cung cấp đều phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố tại thời điểm khuyến mãi có hiệu lực.

• Tiền thưởng chào mừng có điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền. Vui lòng đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• cbet có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, khai thác lỗ hổng hoặc sử dụng nhiều tài khoản để hưởng lợi bất hợp lý.
• Khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được cbet thông báo rõ ràng.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định. Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• cbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

cbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cbet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các Điều Khoản này;
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba liên kết với nền tảng;
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của cbet đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của cbet, được coi là một phần không thể tách rời của các Điều Khoản này. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý cho phép cbet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích đã nêu trong Chính sách Bảo mật.

cbet cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền .

cbet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng, tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và kênh tư vấn tâm lý dành cho người có dấu hiệu cờ bạc có hại.

Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và mọi khuyến mãi sẽ bị đình chỉ. cbet khuyến khích người dùng tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và cbet, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Phán quyết cuối cùng có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Múi giờ áp dụng cho mọi tính toán về thời hạn là Giờ Đông Dương (ICT, UTC+7).

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hoặc dịch vụ, đội ngũ chăm sóc khách hàng của cbet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)

Thời gian phản hồi trung bình: dưới 2 phút qua live chat và dưới 2 giờ qua email trong giờ cao điểm.